EVERTEAM SOFTWARE : Accompagnement Intégration HubSpot Marketing Pro & Salesforce

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EVER TEAM SOFWTARE propose à ses clients des solutions simples permettant de construire, sécuriser et valoriser le patrimoine informationnel de l’entreprise, tout en réduisant les coûts et les risques..

Secteur : Logiciels et services aux entreprise

Site internet : www.everteam.com 

Positionnement : Fondée en 1990, Everteam a été pionnier dans le domaine de l’édition de logiciels spécialisés dans la gestion de contenu et la gouvernance de l’information. Positionnée comme un expert  sur le marché des CSP (Content Services Platform), du Records Management et de l’archivage quelle que soit sa nature (archivage mixte, à valeur probatoire, de masse ou archivage physique) la société a évolué à plusieurs reprises pour s’adapter aux évolutions du marché, aux besoins des clients et exigences technologiques dans une recherche permanente d’innovation.

Contexte : Besoin d’une expertise autour de l’utilisation d’HubSpot Marketing Pro (côté service marketing) et de SalesForce (côté vente).

Un accompagnement sur mesure, une écoute, des conseils pertinents et avisés, le tout avec le sourire. DIGITALISIM était face à 4 profils très différents avec des besoins et des usages propres à chacun sur HubSpot : nous sommes tous repartis avec les réponses à nos questions, des axes d'améliorations et une meilleure connaissance de l'outil. C'était juste parfait. Merci !

Anne-Claire Girard

Responsable Marketing & Communication

Les différents objectifs et challenges

Les solutions que nous avons appliquées :

L’enjeu ici était de faire en sorte que les équipes d’Ever Team Softwaire n’aient plus à se soucier des enjeux de workflow, de séquences, d’échanges de données, de formulaires contextures et de toutes ces choses qui semblent bien complexes au début et auxquelles on ne retouche pratiquement plus jamais par la suite.

Nous avons même mis en place des modèles de base dans le compte afin que les équipes soient prêtes à utiliser à nouveau les outils le plus rapidement possible.

Un bon accompagnement des équipes d’Ever Team Software devait nous mener vers des réflexions stratégiques permettant de mieux connaitre les outils et les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Il a donc été primordial de bien comprendre comment traduire la stratégie du groupe en actions concrètes sur HubSpot, sur Salesforce mais aussi plus généralement autour du digital. Sans quoi, Ever Team n’aurait pas pu exploiter le potentiel des différentes plateformes.

Qui sont les personas et leur processus d’achat? Quel type de contenu recherchent-ils lorsqu’ils sont à l’étape de considération? Quelle est leur motivation principale? Nous avons pu répondre à l’ensemble de ces questions durant notre accompagnement digital personnalisé.

Quoi de plus déprimant que d’être laissé à soi-même avec des outils très complets sans trop savoir comment bien les exploiter ? 

Notre formateur expérimenté a grandement simplifier la vie des utilisateurs en les formant de manière concrète et ciblée. Ceci afin de de tirer le maximum de profit des différents logiciels de l’entreprise.

Au-delà de cet accompagnement digital, notre niveau d’intégration au sein des équipes d’Ever Team Software est tel que nous accompagnons l’entreprise sur l’ensemble de leurs actions marketing en tant que conseil afin d’avoir une approche globale et cohérente avec l’ensemble de leurs objectifs commerciaux.

Les autres témoignages de l'équipe :

Merci à DIGITALISIM qui nous a éclairé sur comment gérer notre application HubSpot et à répondu précisément à toutes nos questions. Tout est plus clair maintenant, nous allons pouvoir mieux gérer le marketing. Nous sommes ravis de ces 3 jours passés ensemble.

Isabelle Magar

Assistante de Direction

Nous avons eu 3 jours d'accompagnement avec Nicolas qui a su faire preuve de proximité avec nous. Je me suis vraiment senti écouté, compris et accompagné tout au long des formations. Grâce à sa grande expertise sur nos outils, Nicolas nous a montré qu'en optimisant l'utilisation de ces derniers, nous pouvons grandement amélioré nos méthodes de travail en exploitant des fonctionnalités méconnus jusqu'à présent. De manière globale, digitalisim nous a permis de mieux comprendre nos process, avoir conscience du potentiel des outils et la manière dont nous pouvons optimiser leurs utilisations. Un grand merci !!

Sandro Viola

Business Developer

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