Palais des Thés est une Maison de Thé fondée en 1986 par François-Xavier Delmas. La marque, grâce à son vaste réseau d'approvisionnement, vend désormais 600 tonnes de thé par an et a réalisé un chiffre d'affaires de 63,3 millions d'euros en 2020.

Pour ce projet, nous avons migré leurs activités de marketing et de vente vers HubSpot, intégrant de manière transparente le système ERP d'Infor à HubSpot. Cette intégration a permis d'optimiser le cycle de vente pour leurs équipes. L'objectif était de transformer fondamentalement leur approche commerciale, en faisant de chaque interaction client une opportunité unique de fidélisation, tout en rationalisant et améliorant leurs processus internes.