Desautel est une entreprise familiale française fondée en 1932, spécialisée dans la sécurité incendie. Leur objectif est simple : protéger les personnes et les biens des risques d'incendie. Pour accomplir cette mission, Desautel offre une gamme de solutions, incluant des équipements de lutte contre l'incendie et d'urgence, des systèmes de détection et d'extinction, des services d'installation et de maintenance, ainsi que de la formation et des analyses de risques.

Desautel souhaitait numériser ses opérations et implémenter un système CRM pour son équipe commerciale. Auparavant, ils utilisaient Excel et des documents de traitement de texte pour gérer leurs opérations. Afin de bénéficier de l'expertise de HubSpot et d'intégrer le CRM dans leur système, ils ont fait appel à DIGITALISIM.