Les besoins
- Définir une stratégie de déploiement du CRM adaptée à l'organisation du groupe
- Implémenter HubSpot CRM pour centraliser les données clients
- Former les utilisateurs pour garantir l'adoption de la nouvelle plateforme
Skipper Groupe cherchait à centraliser et exploiter ses données pour mieux piloter son activité et optimiser la relation client. Le groupe s'est appuyé sur Digitalisim pour mettre en place le CRM HubSpot et accompagner ses commerciaux dans l'adoption de la nouvelle plateforme.
L'objectif : disposer d'un pipeline commercial structuré et d'un centre de vérité unique pour la relation client, afin de mieux piloter le business de Skipper Groupe.
Implémentation du CRM HubSpot : mise en place de la plateforme pour centraliser les données commerciales et clients.
Implémentation de HubSpot Sales : déploiement du module pour structurer le suivi des opportunités commerciales.
Accompagnement Sales Enablement et playbook de vente : formalisation de pratiques commerciales communes pour outiller les équipes.
Formation des équipes et alignement des filiales : montée en compétences des collaborateurs pour garantir une adoption homogène de l'outil.
Des experts du digital avec pour principal objectif de vous aider à développer votre entreprise grâce à des solutions du digital innovantes
Mentions légales
Politique de confidentialité Plan du site