Construction d’une roadmap marketing pour soutenir l’ambition de croissance 2030

SFS France est une entreprise industrielle reconnue pour la conception, la fabrication et la commercialisation de systèmes de fixation à forte valeur ajoutée. Ses produits s’adressent principalement aux secteurs de la menuiserie industrielle, de l’enveloppe du bâtiment et de la sécurité. Portée par une ambition forte à horizon 2030, SFS souhaite consolider sa position de leader en menuiserie industrielle et devenir un acteur majeur sur le marché de la sécurité des bâtiments.

Industrie

250 à 499 salariés

Valence (26)

Le projet

Pour soutenir ses objectifs de croissance, SFS devait franchir un cap dans sa structuration marketing et commerciale. L’entreprise cherchait à clarifier les opportunités de croissance liées au marketing et à l’expérience client, à identifier les frictions dans ses processus existants pour fluidifier le parcours client, et à fiabiliser l’usage de HubSpot comme plateforme centrale de ses actions marketing, dans une logique de structuration durable.

L’objectif : définir une roadmap marketing claire, fondée sur des données fiables et des processus structurés.

Les besoins

Clarifier les opportunités de croissance liées au marketing et à l’expérience client.
Réduire les frictions dans le parcours client.
Fiabiliser l’utilisation de HubSpot comme plateforme marketing centrale.
Structurer une démarche marketing pérenne et mesurable.

Les résultats !

Une vision claire des opportunités stratégiques et des priorités marketing.
Une meilleure compréhension des clients et des segments grâce à des personas structurés.
Des processus clarifiés, réduisant les frictions et améliorant l’efficacité.
Une roadmap opérationnelle alignant les équipes pour les années à venir.

Notre méthodologie

Analyse des datas : étude des données marketing existantes et identification des incohérences, manques et points d’amélioration.

Analyse des processus : cartographie des processus marketing et commerciaux, mise en évidence des frictions dans le parcours client.

Construction des personas : définition précise des profils cibles prioritaires, de leurs besoins, attentes et motivations.

Co-construction de la roadmap marketing : ateliers collaboratifs avec les équipes pour définir les priorités court, moyen et long terme et créer un playbook marketing & sales documenté.