Refonte du site web et déploiement de HubSpot

Cirly est une PME industrielle française, spécialisée depuis 1980 dans la fabrication de circuits imprimés (PCB) pour des acteurs exigeants tels que la recherche, la défense ou des sous-traitants industriels. Réputée pour sa réactivité et sa capacité à gérer des demandes complexes, l'entreprise conçoit des prototypes et petites séries à haute valeur ajoutée en délais courts.

Industrie

20 à 49 salariés

Lyon (69)

Le projet

Avant de faire appel à Digitalisim, Cirly avait besoin de moderniser son approche commerciale et marketing pour soutenir sa croissance. L'enjeu était notamment d'anticiper le renouvellement d'une force de vente expérimentée, en organisant la transmission du savoir client, tout en digitalisant une prospection encore largement manuelle et en donnant aux équipes une meilleure visibilité sur les données de vente et de production.

L'objectif principal : moderniser l'approche commerciale et marketing de Cirly pour soutenir sa croissance.

Les besoins

Structurer les processus commerciaux et transmettre la connaissance client avant le départ des commerciaux historiques
Digitaliser la prospection grâce à HubSpot et à un site web plus performant
Exploiter les données pour suivre le forecast de production et mesurer le ROI des actions marketing
Fidéliser les clients existants en développant la récurrence des commandes

Les résultats !

Adoption totale du CRM HubSpot : l'ensemble des commerciaux l'utilisent au quotidien pour planifier leurs tournées et suivre leurs opportunités
Génération de leads : en moyenne 20 demandes de devis ou d'informations commerciales par mois, contre 4 à 5 auparavant
Meilleure visibilité sur le prévisionnel usine, permettant d'ajuster la production aux besoins réels
Segmentation des territoires commerciaux améliorant la qualité des données et la fiabilité du reporting
Orientation ROI généralisée : chaque initiative digitale est désormais mesurée selon son impact concret

Notre méthodologie

Analyse et modélisation des processus de vente : audit du fonctionnement commercial existant et redéfinition des objectifs commerciaux.

Déploiement de HubSpot CRM : centralisation des données clients, suivi des opportunités et professionnalisation de la relance commerciale.

Refonte du site web : conception d'un site pensé pour générer des leads qualifiés et valoriser le savoir-faire technique de Cirly.

Reporting commercial et accompagnement au changement : mise en place d'un suivi du pipeline pour appuyer le forecast industriel, et transfert de la connaissance des commerciaux historiques vers de nouvelles pratiques orientées données.