Synchroniser RingCentral avec HubSpot
Synchronisez vos appels, SMS et visioconférences en temps réel entre votre téléphonie RingCentral et votre CRM HubSpot grâce à notre connecteur
RingCentral est la plateforme de communications unifiées (téléphonie, SMS, visio) des entreprises. Connectée à HubSpot, chaque interaction rejoint la chronologie client. Connecter RingCentral à HubSpot consiste à synchroniser automatiquement vos appels, SMS et réunions entre vos communications et votre CRM. Appels journalisés avec leur enregistrement, SMS tracés, fiches affichées à l'appel entrant : toute la communication client nourrit le CRM sans saisie manuelle. DIGITALISIM, agence partenaire HubSpot Elite, conçoit, déploie et maintient votre connecteur HubSpot - RingCentral via l'intégration RingCentral pour HubSpot et les API. Sur cette page : ce que change la synchronisation HubSpot - RingCentral, les données synchronisées et les étapes d'un projet réussi.
SYNCHRONISATION ENTRE HUBSPOT ET RINGCENTRAL
Qu’est-ce que RingCentral ?
Des communications unifiées
Téléphone, SMS et visio dans une plateforme : autant de canaux dont la trace doit rejoindre le CRM.
Chaque interaction journalisée
Appels et SMS rattachés automatiquement aux fiches : l'historique relationnel est complet et exploitable.
Un contexte à chaque appel
La fiche HubSpot s'affiche à l'appel entrant : vos équipes décrochent en sachant à qui elles parlent.
La synchronisation HubSpot - RingCentral
en chiffres
5 bonnes raisons de synchroniser HubSpot avec RingCentral
L’intégration et la synchronisation de données entre RingCentral et HubSpot est une étape indispensable pour tracer chaque canal de communication. Notre objectif est de faire de ce connecteur une réussite pour vos équipes.
1
Un historique multicanal complet
Appels et SMS dans la chronologie : la relation se lit d'un coup d'œil.
2
Une productivité d'appel
Click-to-call depuis HubSpot, journalisation automatique : plus de saisie, plus d'appels.
3
Des SMS commerciaux tracés
Les campagnes et réponses SMS s'inscrivent dans le CRM : le canal se pilote.
4
Un management éclairé
Volumes et durées par équipe alimentent le coaching et le dimensionnement.
5
Des rappels systématiques
Appels manqués transformés en tâches : aucun contact ne reste sans réponse.
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FAQ
Une question sur le connecteur HubSpot - RingCentral ?
Comment connecter RingCentral à HubSpot ?
La connexion se fait via l'intégration RingCentral pour HubSpot et les API : un connecteur synchronise automatiquement vos appels, SMS et statistiques vers les objets HubSpot correspondants (activités sur contacts et transactions). DIGITALISIM conçoit, déploie et maintient ce connecteur pour vous, sans développement à gérer de votre côté.
Existe-t-il un connecteur natif entre RingCentral et HubSpot ?
Oui, RingCentral propose une intégration HubSpot pour les besoins standards. Pour du routage par données CRM ou des rapports spécifiques, DIGITALISIM la configure et l'étend.
Quelles données peut-on synchroniser entre RingCentral et HubSpot ?
Les appels entrants/sortants avec durées et enregistrements, les SMS, les statistiques par utilisateur. Périmètre défini lors du cadrage.
La synchronisation HubSpot - RingCentral fonctionne-t-elle en temps réel ?
Oui : fiche affichée dès l'appel entrant, journalisation à la fin de chaque interaction.
Combien de temps faut-il pour mettre en place la synchronisation ?
Comptez entre 4 et 8 semaines pour un connecteur clé en main et opérationnel selon l'étendue des flux à synchroniser. Une preuve de concept sur un périmètre restreint peut être livrée en quelques jours. Vous bénéficiez ensuite d'un suivi personnalisé pour vous approprier ce nouveau confort de travail.
Combien coûte l'intégration entre RingCentral et HubSpot ?
Le coût dépend des flux à synchroniser, des volumes et des règles métiers propres à votre organisation. Il est important de discuter de vos objectifs et de votre situation pour vous fournir un chiffrage précis : nous vous proposons pour cela un audit gratuit avec un expert DIGITALISIM.
Parlons de vos objectifs
Des experts du digital avec pour principal objectif de vous aider à développer votre entreprise grâce à des solutions du digital innovantes
